Joly Travel

Juridische info: Annulering wegens politieke onrust

1. Een klant kan niet verplicht worden een reis te ondernemen.

2. Wanneer een klant éénzijdig het contract verbreekt is hij gehouden de contractuele verbrekingsvergoeding (annuleringskosten) te betalen.

3.Ook de reisorganisator kan niet zomaar een reis annuleren. Hij kan dit slechts onder de voorwaarden vervat in artikel 14 van de reiscontractenwet:

§ 1 Indien de reisorganisator, voor de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een niet aan de reiziger toe te kennen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen:

1° ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van gelijke of betere kwaliteit, zonder dat hij een supplement dient te betalen; zo de reis die ter vervanging wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het verschil in prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen;

2° ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het contract betaalde bedragen.

§ 2 De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling voor het niet-uitvoeren van de overeenkomst, tenzij :

a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, binnen de in het contract vermelde termijn en ten minste 15 kalenderdagen voor de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht;

b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.

4. Het is duidelijk dat de reisorganisator niet in alle gevallen de uitvoering van de reis zonder meer kan opdringen. In feite mag hij als "naarstig organisator" niet toestaan dat de reiziger in gevaar wordt gebracht.

5. Wanneer een reisorganisator om de redenen omschreven in punt 4 (gevaar) een reis annuleert, kan hij beroep doen op de overmachtregel en mag hij zijn werkelijk gemaakte kosten aanrekenen.

6. Wie bepaalt wanneer een reisorganisator een reis MOET annuleren ? Uit de gebruiken blijkt dat wanneer de overheid van het land waar de klant vertrekt en/of van het land waar hij aankomt, reizen naar deze bestemming afraadt, dient de reisorganisator te annuleren en moet de klant deze annulatie aanvaarden, inclusief aanrekening van de werkelijke kosten.